Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda sobre nuestro servicio? Estamos seguros de que encontrarás la respuesta rápidamente entre las consultas más frecuentes que recibimos

¿Dónde está mi pedido?

Siempre podrás saber el estado de tu pedido haciendo seguimiento aquí.

Una vez finalizada la compra de tu ramo o planta, enviaremos una notificación a nuestros floristas de confianza en la zona que seleccionaste para la entrega. Ellos aceptarán el pedido lo antes posible y comenzarán a prepararlo para que llegue a su afortunado destinatario en la fecha que solicitaste.

Nos gustaría informarte de que, de momento, no podemos enviar en todos los casos un número de seguimiento porque muchos de nuestros floristas trabajan con transporte propio. Estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros clientes en este sentido.

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