Seguimos enviando sonrisas en todo el mundo, priorizando la seguridad en cada entrega

Seguimiento de pedido

Infórmate del estado del envío de tu ramo de flores

Estimado cliente, Durante estos días complicados, el equipo de FloraQueen está haciendo todo lo posible para que tu mensaje de cariño y apoyo llegue a tiempo. En algunos países nos estamos enfrentando a retrasos en las entregas o escasez de flores. Estos pueden variar entre varios días o más, dependiendo de la zona. Estamos seguros de que, aún así, harás muy feliz a la persona que reciba tus flores. Si tu pedido sufre algún retraso, te agradecemos que tengas esto en cuenta y no envíes más de una incidencia a nuestro equipo de Costumer Experience. Ayúdanos a asegurar las entregas. ¡Te haremos saber enseguida cuando tu pedido esté en camino!

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Enviado

Entregado

¿Cómo funciona?

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    Rellena el formulario

    Rellena el formulario con tu número de pedido e email y dale al botón "Continuar"

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    Informe del estado de pedido

    Un vez rellenado el formulario te informaremos del estado actual de tu pedido.

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    ¿Algo no va bien?

    Si el estado de tu pedido no coincide con el deseado, contacta aqui con nosotros y te ayudaremos.