SUSCRIPCIÓN DE FLORES

Estar siempre rodeado de flores frescas es fácil y cómodo

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¿Cómo funciona?

Solo flores de máxima calidad

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Recibirás un ramo sorpresa y diferente cada vez del estilo de la colección que hayas escogido con las mejores flores frescas de temporada.

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Decide el horario de entrega de tus flores, la frecuencia (cada semana, de forma quincenal o una vez al mes) y la duración de la suscripción.

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Puedes cancelar tu suscripción, pausar una entrega, cambiar la colección escogida o modificar la frecuencia del servicio en cualquier momento, si lo deseas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el servicio de suscripción de flores de FloraQueen?

No hay nada como poder estar siempre rodeado de flores recién cortadas. Con el servicio de suscripción de flores de FloraQueen puedes recibirlas gratis periódicamente donde quieras para disfrutar de esa sensación de forma fácil y cómoda. Solo tienes que elegir una colección, un destinatario, una dirección y una frecuencia de entrega. Nosotros nos encargaremos del resto.

¿Puedo regalar una suscripción de flores de FloraQueen?

Por supuesto. ¡La suscripción de flores de FloraQueen es el regalo perfecto para emocionar e impresionar a cualquier amante de las flores! Incluso es posible agregar una tarjeta con un mensaje especial que acompañará la entrega del primer ramo.

¿El destinatario recibirá una notificación de entrega de las flores?

Sí. El destinatario recibirá un email de notificación del regalo de suscripción y otro un día antes de cada entrega. La entrega se realizará siempre con la frecuencia que se haya establecido en el momento de la configuración del plan de suscripción.

¿Puedo cambiar la fecha de entrega de las flores?

Sí, puedes solicitar otro día de entrega si lo solicitas con al menos 3 días de antelación. También puedes modificar la frecuencia de envío de flores que habías preestablecido. Las flores se entregan cada semana, de forma quincenal o una vez al mes. La frecuencia se establece en el momento de la configuración del plan de suscripción. Sin embargo, si necesitas pausar una o varias entregas, puedes hacerlo fácilmente desde tu perfil FloraPrime en el apartado ‘Mis pedidos’. De la misma manera, podrás reanudar las entregas cuando lo desees. Todos los cambios deben realizarse antes del día 25 de cada mes y se harán efectivos a partir del mes siguiente.

¿Cuándo se hace efectivo el pago de la suscripción de flores de FloraQueen?

Los pagos son siempre mensuales, con independencia de que la frecuencia de envío sea semanal, quincenal o mensual. El pago del primer mes se realiza automáticamente después de confirmar la suscripción. A partir de entonces, los siguientes pagos se cargarán el día 26 de cada mes, mientras dure la suscripción, e incluirán todas las entregas previstas para el mes siguiente.

¿Puedo cancelar el servicio de suscripción?

Puedes cancelar el servicio de suscripción de forma fácil y rápida en cualquier momento desde tu perfil FloraPrime en el apartado ‘Mis pedidos’. También puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del email: [email protected] La cancelación de la suscripción deberá hacerse antes del día 25 del mes para que se haga efectiva a partir del mes siguiente. Hasta entonces, se entregarán con normalidad los ramos pendientes de recibir del mes en curso.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

Por supuesto. Para poder sorprenderte con nuestros ramos, la dirección de entrega debe estar siempre actualizada. Si te has mudado, necesitas introducir la nueva dirección de entrega iniciando sesión en tu perfil FloraPrime. El cambio en la dirección de entrega debe realizarse antes del día 25 de cada mes y se hará efectivo a partir del mes siguiente.

¿Puedo personalizar el tipo de flores de los ramos?

Puedes decidir el estilo de los ramos que recibirás para que se adapte a la atmósfera de tu casa pero los bouquets serán siempre arreglos florales diferentes porque queremos sorprenderte cada vez que recibas tus flores frescas. El servicio de suscripción de flores de FloraQueen permite elegir entre tres colecciones diferentes, cada una con una personalidad y estilo distinto: Fresh from the market; Boho Chic; y Nordic. La colección se escoge en el momento de la configuración del plan de suscripción. Sin embargo, puedes cambiarla siempre que lo desees fácilmente desde tu perfil FloraPrime en el apartado ‘Mis pedidos’. El cambio debe realizarse antes del día 25 de cada mes y se hará efectivo a partir del mes siguiente.